お問い合わせ

【配送遅れのお詫び】

※2月23日現在、製品が到着し配送の手配を順次行っております。到着まで地域によって数日程度かかる
見込みではありますが、今暫くお待ち下さい。

皆様から多数のご注文を頂いた『エンゼルティアー抱き枕（再販版）』について、告知しておりました
2018年1月末の配送を目指し手配を進めておりましたが、この度製造上の都合により、配送時期に遅れが
発生する事となりました。
ご注文を頂いたお客様にはこのような形でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

現在少しでも皆様のお手元にお届けできるよう準備を進めており、2018年2月中には配送できる見込みと
なっております。
重ね重ね大変申し訳ございませんが、お届けまで今暫くお待ち頂けますと幸いです。

本件について何かご不明な点などございましたら、SYRUPお問い合わせよりご連絡ください。
※ご注文内容に関するお問い合わせは、販売ページのお問い合わせよりご連絡をお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけしました事、重ね重ねお詫び致しますと共に、今後このような事が無いよう
努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。


【ご予約商品に関するご報告とお詫び】

この度ご予約いただいておりました、「女神天使エンゼルティアー」の抱き枕につきまして、
印刷所様のガイドラインが当時の内容から変更された事に伴って、当初予定の印刷所様での製造が
出来なくなると連絡があり、弊社としましては、既に予約を頂いている皆様のご期待に添う為
話し合いを続けたのですが、残念ながら製造は難しいとの回答でした。
突然この様な事態が発生した事、深くお詫び申し上げます。

ご予約いただきました商品につきまして、発売中止も含め検討させて頂いたのですが、再販の
ご要望を多数頂いており、熟慮の結果、他の印刷所様の素材で製造をさせて頂くことに致しました。

【変更前】「A&J　ライクトロン」
【変更後】「フレス　アクアプレミア」

既にご予約頂いておりますお客様には、至急素材変更のご連絡をさせて頂きます。

製造業者様からは「アクアプレミア」も高品質な素材であるとのお話を頂いてはおりますが、
「A&J ライクトロン」という事でご注文された方が多いかと思われますので、素材変更に伴い
キャンセルの受付もさせて頂きます。
今後ご注文いただくお客様におかれましては、変更後の素材をご確認いただいた上で
ご注文頂ければ幸いです。

併せて、キャンセル受付期間及び、受注期間を設ける為、受注期間を延長させていただきます。

受注締切・2017年12月25日→2018年1月15日

※発送予定日については変更ございません

商品を楽しみにして頂いた皆様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
引き続き誠心誠意対応致して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

シロップスタッフ一同



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